Quais informações tratamos
Ao usar um e-mail temporário, o serviço trata o endereço gerado pelo sistema, o token de acesso, os horários de criação e expiração, além do conteúdo das mensagens enviadas para esse endereço, das informações do remetente e dos anexos. Ao usar um alias de encaminhamento, também tratamos o e-mail de login, os registros de verificação por código, os aliases criados, o status do encaminhamento e os resultados de entrega necessários.
Para manter o serviço seguro, prevenir abusos e investigar falhas, os servidores podem registrar o horário da solicitação, o endereço IP, informações básicas do navegador, os resultados das APIs e eventos de segurança. Não exigimos que usuários de e-mail temporário forneçam nome, número de telefone ou dados de pagamento.
Finalidades do tratamento
- Gerar endereços temporários, exibir as mensagens recebidas e realizar a limpeza após a expiração;
- Verificar a titularidade da conta de encaminhamento, encaminhar mensagens e gerenciar aliases;
- Identificar abusos automatizados, ataques, spam e condutas que violem os termos;
- Investigar falhas de entrega, gerenciar a capacidade e responder a solicitações de suporte;
- Cumprir exigências legais aplicáveis e proteger a segurança dos usuários e do serviço.
Retenção e exclusão
Os endereços temporários exibem, por padrão, um prazo de validade de três horas. Esse prazo pode ser estendido dentro dos limites oferecidos pelo produto, mas o endereço não deve ser considerado um armazenamento de longo prazo. Após a expiração, a troca voluntária ou a destruição, o endereço não poderá mais ser acessado com o token original. Backups do sistema, registros de segurança e filas de falhas podem ter a limpeza adiada por um período limitado.
As contas de encaminhamento e os aliases serão mantidos até que o usuário os exclua, a conta seja encerrada ou o serviço precise agir por motivos de segurança e conformidade. A exclusão de um alias interrompe os encaminhamentos futuros, mas as cópias já entregues ao e-mail externo devem ser gerenciadas nesse serviço de e-mail.
Compartilhamento e prestadores
Usamos prestadores de serviço somente na medida necessária para hospedagem, rede, entrega de e-mails, proteção de segurança e suporte técnico. O encaminhamento de e-mails, por sua natureza, entrega o conteúdo ao provedor de e-mail que você indicar. Não temos como modelo de negócio a venda de informações pessoais e não lemos o conteúdo das mensagens para criar perfis publicitários.
Segurança e limitações
Adotamos medidas como controle de acesso, isolamento de tokens, criptografia em trânsito e monitoramento de abusos, mas nenhum serviço de internet pode garantir segurança absoluta. E-mails temporários não são adequados para bancos, informações médicas, documentos jurídicos, recuperação de senhas ou qualquer comunicação que exija sigilo prolongado e acesso contínuo.
Suas opções
- Você pode trocar o endereço temporário a qualquer momento ou destruir a caixa de entrada atual;
- Você pode pausar ou excluir aliases de encaminhamento e interromper futuras entregas da origem correspondente;
- Você pode entrar em contato pelo support@temppin.com para esclarecer dúvidas ou solicitar acesso ou exclusão dos dados aplicáveis;
- Você pode parar de usar o serviço; os tokens temporários de login no navegador podem ser removidos ao sair ou limpar os dados da sessão.
Menores de idade, alterações e contato
Este serviço não se destina a crianças que não tenham atingido a idade de consentimento para serviços digitais em sua jurisdição. Em caso de mudança significativa nesta política, atualizaremos a data desta página; consulte-a novamente antes de continuar usando o serviço. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo support@temppin.com e informe o endereço relacionado, a data e o tipo de solicitação, mas não envie senhas nem mensagens completas com informações sensíveis.